La atención del personal fue excepcional. Llegamos tarde a la parada de Santa Elena, pero una chica del hostel estaba esperándonos pacientemente. Grethel y su esposo nos recibieron personalmente y nos hicieron sentir como en casa. Incluso prepararon tamales de Navidad y nos regalaron uno a cada huésped. nos prestaron el BBQ para organizar una cena navideña de último momento. El lugar es limpio, relajado y el personal siempre dispuesto a ayudar en cualquier cosa. Realmente nos hicieron sentir bienvenidos y cuidados.

Esto no opaca la excelente atención y el ambiente agradable que encontramos en el hostel.

Estuve en Hostal Casa de Grethel en Flores por una noche durante mi viaje a Tikal. El servicio de traslado gratuito desde y hacia el aeropuerto fue realmente conveniente. El hotel está ubicado al otro lado de Flores, pero con el ferry gratuito disponible las 24 horas, llegar allí fue rápido y fácil. El personal fue amable y servicial, y la habitación estaba limpia y cómoda. La vista desde la habitación y el muelle era hermosa, y el precio era muy razonable. Además, el hecho de que ofrecieran agua y café gratis fue un gran detalle.

De verdad que lo aconsejo.

Habitaciones cómodas, excelente aire acondicionado, personal muy atento, buena ubicación frente al lago, hermosas vistas.

No había nada que no me gustara.

El personal es amable y servicial en todo momento, siempre dispuestos a ayudar. El servicio de transporte gratuito al aeropuerto y al bus es una gran ventaja.La ubicación frente al lago Petén Itzá y la vista desde el balcón son impresionantes.Las habitaciones son cómodas, limpias y bien cuidadas.El restaurante del hotel ofrece una buena opción para cenar sin tener que cruzar a Flores.Se puede comprar pasajes de autobús en la recepción para facilitar los viajes futuros.

Me sentí como si estuviera en casa, no me puedo quejar.

El personal es sumamente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar en lo que se necesite. Las habitaciones son cómodas y cuentan con aire acondicionado, televisión y buena presión de agua caliente. Además, el hostal ofrece un servicio de transporte gratuito en lancha para cruzar al otro lado de la isla, lo cual es muy conveniente. También cuenta con un restaurante donde se puede disfrutar de deliciosos platos a precios accesibles.

El servicio de lavandería puede mejorar, ya que en ocasiones han tenido problemas con el lavado y la ropa ha quedado desteñida.

Habitaciones cómodas, con aire acondicionado y televisión. Personal muy atento, nos permitieron usar las instalaciones después del check-out. Restaurante con buenos precios. Bonitas vistas al lago.

El personal amable y cordial. Buena atención y servicio. Hermosas vistas al lago. Transporte en lancha gratuito.

Nada negativo.